证券时报记者独家获悉，中国银保监会2月3日下发《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控人身保险服务工作的通知》，支持各人身险公司在风险可控的前提下，在疾病险、医疗险等产品中针对新型冠状病毒感染肺炎客户取消等待期（观察期）、免赔额、医院等限制；支持将意外险、疾病险等产品的保险责任范围扩展至新型冠状病毒感染肺炎等。

为了全力做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控，《通知》主要从六方面要求人身险公司做好保险服务，包括：开辟理赔绿色通道，确保应赔尽赔快赔；适当扩展保险责任，发挥保险保障功能；丰富产品供给，加大一线人员保障力度；强化销售管理，维护消费者合法权益；加强疫情防控，维护稳健经营；做好信息报送，保持联络畅通。（刘敬元邓雄鹰）

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